Xel review 2026: gespecialiseerd in WordPress, maar helaas niet getest

Hosting providers
Tim Gerrits
10-12-2025

Samenvatting: Xel is een Nederlandse hosting provider die is gespecialiseerd in specifiek hosting voor WordPress websites en webshops. Met hun hosting richten ze zich vooral op kleine ondernemers, zzp’ers, bloggers en webshops die het liefst kiezen voor een Nederlandse hosting provider met Nederlandstalige ondersteuning. Doordat de servers van Xel in Nederland staan ervaren Nederlandse bezoekers of het algemeen een lage latency. Daarnaast maakt Xel gebruik van een zelf ontwikkeld beheerpaneel als alternatief van het cPanel. Ook beschikt Xel over een hoop specifieke functionaliteiten voor specifiek WordPress. Denk hierbij aan staging-omgevingen, automatische updates en automatische backups.

Wil je meer weten over de hosting van Xel? In deze Xel review vind je alle belangrijke publiek beschikbare informatie over Xel. Helaas heb ik Xel (nog) niet zelf getest, maar ik neem je wel mee door wat achtergrondinformatie van het bedrijf, het assortiment, de prijzen, de ervaringen van anderen en een stukje klantenservice.

Kies je liever een hosting provider die ik zelf uitgebreid heb getest? Dan kun je het beste even in de tabel hieronder kijken. Dit zijn de beste hosting providers die ik heb getest!

Xel is niet getest

Daarom ontbreken uitgebreide prestatiemetingen. Deze review is gebaseerd op publiek beschikbare specificaties.

Mijn best geteste hosting providers

Cloud86

4.8/5

Waardering 4.8 van 5

Tot 60% korting

0.462 sec

99.98%

Hosting vanaf 1,95 p/m

mijn.host

4.7/5

Waardering 4.7 van 5

Tot 50% korting

0.934 sec

99.90%

Hosting vanaf 1,99 p/m

Hostinger

4.7/5

Waardering 4.7 van 5

Tot 75% korting

0.689 sec

99.90%

Hosting vanaf 2,99 p/m

Mijn score

N.v.t.

Hosting en prestaties

Amsterdam

Niet getest

Klantenservice

Via mail:

Via tickets:

Via live chat:

Via telefoon:

24/7 bereikbaar:

Ondersteunde platfomen

WordPress:

WooCommerce:

Joomla:

Drupal:

Magento:

Hosting vanaf:

€ 4,45

4,45

Wat is Xel?

Xel is een Nederlandse hosting provider die is opgericht in Utrecht en al bestaat sinds 1999. Ze begonnen als een full service multimedia bureau, maar dat heeft zich in de jaren daarna doorontwikkeld tot een hosting provider die is gespecialiseerd in WordPress. Op dit moment heeft Xel meer dan 12.000 klanten en hosten ze voor die klanten samen meer dan 28.000 websites.

Wat interessant is over Xel is dat ze volledig onfhankelijk zijn. Er zit dus geen label boven deze hosting provider, zoals dat wel het geval is bij o.a. Combell en TransIP. Doordat Xel niet onder een label valt en dus onafhankelijk is, kunnen ze zelf hun richting en focus bepalen. Je zal hier dan ook niet snel onverwachte en gigantische prijsverhogingen verwachten.

Zoals ik in de introductie van deze Xel review al aangaf richt Xel zich specifiek op het gebruik van WordPress. Zowel hun servers als hun volledige dienstverlening is hierop afgestemd. Dit zie je bijvoorbeeld ook terug in de extra functionaliteiten voor specifiek WordPress. Denk hierbij aan de staging-omgevingen, automatische updates, automatische backups en caching-instellingen.

Wat betreft de doelgroep heeft Xel vooral de focus op de Nederlandse markt. Ze richten zich vervolgens vooral op zzp’ers, kleine ondernemers, bloggers en webshops die waarde hechten aan Nederlandse ondersteuning.

Uit welke pakketten kun je kiezen bij Xel?

Nu je weet wat Xel voor hosting provider is, begrijp ik dat je ook benieuwd bent naar de hosting pakketten waaruit je bij Xel kunt kiezen.

Bij Xel heb je de keuze uit vier verschillende shared hostingpakketten en deze pakketten zijn logisch ingedeeld, zodat er voor elk type gebruiker en website of webshop een geschikt pakket is te vinden. De grootste verschillen tussen de pakketten zitten in de hoeveelheid opslagruimte, dataverkeer, databases en e-mailaccounts.

Dit zijn de hosting pakketten waaruit je op dit moment kunt kiezen bij Xel:

Lite Starter: dit is het goedkoopste hostingpakket en ideaal voor beginners die hun eerste website online willen zetten zonder veel poespas
Online Starter: dit pakket is geschikt voor kleine ondernemers die wat meer ruimte nodig hebben
Complete Starter: dit pakket is perfect voor wie serieus aan de slag gaat en onbeperkt bandbreedte wilt
Professional Starter: dit pakket is het meest uitgebreide pakket van Xel en is geschikt voor mensen die meerdere sites willen hosten/beheren

Ik heb de eigenschappen en prijzen van de drie populairste hosting pakketten hieronder ook even voor je naast elkaar gezet, zodat je deze gemakkelijk met elkaar kunt vergelijken.

Lite Starter

v.a.

4,45

€ 4,45

Geen korting

Online Starter

v.a.

7,45

€ 7,45

Geen korting

Complete Starter

v.a.

9,95

€ 9,95

Geen korting

Wat kost webhosting bij Xel?

Nu we de hostingpakketten van Xel hebben besproken wil ik het ook even over de kosten hebben. Niet specifiek voor shared hosting, maar voor het algehele aanbod van Xel.

Nu is het assortiment van Xel in vergelijking met andere hosting providers, zoals Cloud86, mijn.host en Hostinger, wel wat minder uitgebreid. Bij Xel kun je namelijk alleen terecht voor shared hosting en WordPress. Voor cloud hosting, VPS hosting, dedicated hosting kun je niet bij Xel terecht en zal je een andere hosting provider moeten zoeken.

Verder kun je wel nog bij Xel terecht voor domeinregistraties en leveren ze een eigen website maker.

In de tabel hieronder zie je alles wat Xel op dit moment aanbiedt met de huidige vanafprijzen.

Hosting assortiment Xel:

Voor de volgende soorten webhosting kun je bij Xel terecht:

Soort hosting	Vanaf prijs
Shared hosting	€ 7,45 p.m.
WordPress hosting	€ 15,00 p.m.
Website bouwer	€ 15,00 p.m.

Wat vinden anderen van de hosting van Xel?

Een niet geheel onbelangrijk onderdeel in deze Xel review zijn de ervaringen van andere klanten. Op basis hiervan kun je namelijk al een beeld schetsen over wat anderen vinden van zowel de hosting als service van Xel.

Kijkende naar de ervaringen van anderen lijken deze erg positief te zijn over Xel. Op Google wordt Xel namelijk beoordeeld met 4,8 van de 5 sterren en op Trustpilot met 4,7 van de 5 sterren. Op basis hiervan kun je dus al wel zeggen dat veruit het grootste deel van Xel hun klanten uiterst tevreden is.

Wat klanten vooral goed vinden aan Xel is de snelheid van hun website of webshop. Veel mensen geven aan dat hun website aanzienlijk sneller is nadat ze zijn overgestapt naar Xel. Daarnaast lees je veel positieve verhalen over de verhuisservice zelf. Klanten geven aan dat het technische team dit goed uitvoert zonder dataverlies of downtime.

Naast al deze positieve ervaringen lees je ook wel enkele mindere ervaringen. Dit gaat bijvoorbeeld om prijsverhogingen van domeinnamen. Daarnaast lees je ook enkele klachten over het opzegproces. Dit gaat namelijk via een contactformulier in plaats van een automatische optie in het portaal waarmee de klant dit gemakkelijk zelf kan doen. Als laatste zijn er nog enkele klanten die het jammer vinden dat Xel geen 24/7 ondersteuning heeft.

Google reviews

4.8/5

Waardering 4.8 van 5

Op basis van 468+ beoordelingen

Trustpilot reviews

4.7/5

Waardering 4.7 van 5

Op basis van 99+ beoordelingen

Wat zeggen anderen over de klantenservice van Xel?

Wat betreft de klantenservice is het goed om te weten dat Xel beschikt over een klantenservice die zowel via e-mail, tickets als telefonisch bereikbaar is. De ondersteuning is dan wel alleen op werkdagen tussen 09:00 en 17:00.

Het grootste deel van de klanten van Xel is positief over de klantenservice. Klanten geven in hun reviews aan dat ze tevreden zijn met hoe snel Xel reageert, hoe ze meedenken in oplossingen en de persoonlijke benadering. Het lijkt er op dat je niet snel wordt doorverwezen, maar dat de klantenservice medewerker echt de tijd neemt om met je mee te kijken en te helpen om het probleem op te lossen.

Een puntje van kritiek is dan de bereikbaarheid qua tijden. De klantenservice van Xel is namelijk alleen bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 17:00. Dit betekent dat als je buiten deze tijden of in het weekend een vraag of probleem hebt, je moet wachten tot de eerstvolgende werkdag. Ik kan mij goed voorstellen dat dit voor veel mensen een probleem is. Zeker als je website of webshop wat groter is en je er echt belang bij hebt dat ze altijd goed werkt.

Verder beschikt Xel wel weer over een uitgebreide kennisbank met handleidingen en stappenplan waarin de meest voorkomende vragen en problemen worden behandeld.

Bereikbaarheid klantenservice

De klantenservice van Xel is op de volgende manieren bereikbaar:

Openingstijden klantenservice

Dit zijn de openingstijden van de klantenservice van Xel:

Maandag:

09:00 - 17:00

Dinsdag:

09:00 - 17:00

Woensdag:

09:00 - 17:00

Donderdag:

09:00 - 17:00

Vrijdag:

09:00 - 17:00

Zaterdag:

Gesloten

Zondag:

Gesloten

Opmerking: De klantenservice is in het weekend gesloten.

Voor deze WordPress-gebruiker steekt Xel eruit

Nu we aan het einde van deze Xel review zijn gekomen is het tijd voor een conclusie, want is Xel nu een goede optie voor hosting of kun je beter even verder zoeken?

Voor wat ik zelf uit alle beschikbare informatie heb kunnen halen lijkt Xel een prima optie te zijn. Hier moet ik alleen wel bij vermelden dat ik de hosting niet zelf heb getest waardoor ik geen eigen metingen heb kunnen doen op het gebied van snelheid, uptime en algehele gebruikservaring.

Daarbij komt ook dat Xel in vergelijking met andere Nederlandse hosting providers best aan de dure kant is. Bij Xel beginnen de prijzen voor shared hosting namelijk vanaf €7,45 en bij hosting providers als Cloud86, mijn.host en Hostinger is dat vanaf zo’n €1,95 per maand.

Zoek je naar een hosting provider met bewezen prestaties en waar je echt met een gerust hard klant kunt worden? Dan raad ik je aan om te kijken naar de hosting van Cloud86, mijn.host of Hostinger. Deze providers heb ik zelf uitgebreid getest en behoren tot de beste hosting providers van dit moment!

4.8/5

Waardering 4.8 van 5

“Eigenlijk 6 sterren. Zeer snelle webhosting. Top service en als je er niet uitkomt met de uitgebreide FAQ’s dan kun je de helpdesk bellen. Waar vind je nog een telefonische helpdesk?”

💬 meer dan 35000 klanten gingen je voor!

Hosting vanaf:

€ 3,75

1,95

Xel review - Veelgestelde vragen

Hoe kun je inloggen bij Xel?

Je kunt gemakkelijk bij Xel inloggen door naar hun website te navigeren. Vervolgens kun je in de rechterbovenhoek op “Inloggen” klikken. Er opent dan een menu en daar kun je of inloggen op je Xel-account of in de webmail.

Hoe kun je controleren of Xel een storing heeft?

Xel heeft een speciale statuspagina waar je alle actuele storingen en onderhoud kunt bekijken. Je vindt deze pagina op https://www.xel.nl/status/. Hier zie je direct of er problemen zijn met de servers of andere diensten.

Kan ik bij Xel ook losse domeinnamen registreren?

Ja, het is mogelijk om bij Xel losse domeinnamen te registreren. Voor het registreren van een domeinnaam bij Xel betaal je het eerste jaar maar €1,00. Daarna betaal je het normale tarief en die verschillen per domeinextensie. Voor het registreren van goedkope domeinnamen kun je het beste even kijken naar Theory7.

Kan ik meerdere websites hosten op één pakket bij Xel?

Ja, bij Xel kun je meerdere websites beheren, maar dit hangt af van het pakket dat je kiest. Elk pakket heeft zijn eigen limiet:

Online Starter: Maximaal 1
Complete Starter: Maximaal 5
Professional Starter: Maximaal 10

Biedt Xel een verhuisservice aan?

Ja, Xel biedt een gratis verhuisservice aan bij hun WordPress hosting pakketten. Dit betekent dat Xel alles voor je kan overzetten van je huidige hosting provider naar Xel als je overstapt naar Xel.

Welke betaalmethoden accepteert Xel?

Op dit moment ondersteunt Xel o.a. de volgende betaalmethoden:

iDEAL
Bancontact
PayPal
SEPA
Mastercard
VISA

Heeft Xel een geld-terug-garantie?

Ja, wanneer je een hostingpakket aanschaft bij Xel heb je recht op een 14 dagen geld-terug-garantie. Ben je niet tevreden? Dan kun je binnen 14 dagen je geld terugvragen, gewoon even contact opnemen met de klantenservice.

Xel alternatieven

Heb je na het lezen van deze Xel review niet het gevoel dat dit de juiste hosting provider is voor jou? Geen zorgen! Ik heb meer dan 20 hosting providers uitgebreid getest op snelheid, betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid. Hieronder licht ik mijn drie best presterende hosting providers voor je uit!