Wil je WebReus opzeggen, omdat je niet (meer) tevreden bent over hun diensten en/of service? Dan ben je hier aan het juiste adres. Het opzeggen van je hosting contract bij WebReus kan snel en simpel, als je maar de juiste stappen volgt. Na het lezen van dit artikel weet je precies hoe je dit gemakkelijk zelf kunt doen!
Veel mensen vinden het opzeggen van een hostingcontract een gedoe, maar dat hoeft niet zo te zijn. Of je nu overstapt naar een andere provider, je online avontuur beëindigt of gewoon niet tevreden bent met de service, het opzeggen van je WebReus contract kan soepel en zonder gedoe.
Omdat veel mensen ervoor kiezen om over te stappen, behandel ik in dit artikel niet alleen hoe je je contract bij WebReus kunt opzeggen. Ik vertel je namelijk ook welke frustraties WebReus klanten ervaren, hoe je kunt overstappen naar een andere hosting provider en wat de beste alternatieven voor WebReus zijn!
Waarom zeggen mensen hun hostingpakket bij WebReus op?
Er zijn verschillende redenen waarom klanten besluiten hun hostingpakket bij WebReus op te zeggen. Soms ligt het aan veranderende behoeften, andere keren aan de kwaliteit van de dienstverlening. Het is belangrijk om te begrijpen dat elk geval uniek is, maar er zijn zeker een aantal veelvoorkomende thema’s.
In dit onderdeel van dit artikel duiken we dieper in de meest voorkomende klanten en frustraties die klanten van WebReus ervaren. Deze informatie zal je helpen om te bepalen of je eigen ervaringen overeenkomen met die van anderen en of opzeggen de juiste keuze is voor jou. Door deze punten te onderzoeken, krijg je een helder beeld van wat er speelt bij WebReus en kun je een weloverwogen beslissing nemen over het al dan niet voortzetten van je contract.
1. Onbetrouwbare hosting en veel downtime
Een veelgehoorde klacht over WebReus is de onbetrouwbare hosting met regelmatige downtime. Dit leidt tot frustraties, vooral als je website essentieel is voor je bedrijf of project. Een gebruiker op TrustPilot zegt: “Goedkope webhosting voor kleine websites. Steeds vaker problemen (site down, geen e-mail meer kunnen ontvangen).” Dit benadrukt dat goedkope tarieven soms ten koste gaan van betrouwbaarheid en kwaliteit.
Klanten melden ook problemen met de e-maildienst. Een ander deelt: “Mail ligt er nu al 7 dagen uit, mail is zelfs niet meer aanwezig. Geen reactie WebReus na 2 mails.” Dit soort ervaringen wijzen op een gebrek aan effectieve communicatie en klantondersteuning, wat cruciaal is voor elke hostingprovider.
De algemene consensus lijkt te zijn dat, hoewel WebReus voordelig is, de kwaliteit van de dienstverlening vaak te wensen overlaat. Een klant vat samen: “Blijf hier weg, dagenlang offline (mail, web) is hier heel normaal. Doe het niet, betaal iets meer en bespaar je de kopzorgen!” Dit onderstreept het belang van het afwegen van kosten tegen de kwaliteit van de hostingdiensten.
2. Kwaliteit van de klantenservice
Een ander kritiekpunt dat vaak wordt genoemd door klanten van WebReus is de kwaliteit van de klantenservice. Veel gebruikers ervaren problemen met de responsiviteit en effectiviteit van de ondersteuning. Dit kan bijzonder frustrerend zijn, vooral bij technische problemen of als je hulp nodig hebt bij het opzetten van je website.
Een klant deelt zijn ervaring op TrustPilot: “16-2-23 twee pakketten gekocht, nu 23-3-23 nog steeds niet up and running!” Er wordt NIET gereageerd op vragen of wel, maar dan niet op de vraag. Wij zijn na al die jaren erg teleurgesteld!” Dit benadrukt het gebrek aan goede en klantgerichte ondersteuning, wat essentieel is bij hostingdiensten.
Een andere veelvoorkomende klacht is de trage of zelfs afwezige reactie van de helpdesk. “Zeer trage behandeling van helpdesk tickets, of geen reactie. Sales dagenlang telefonisch onbereikbaar,” meldt een andere gebruiker. Dit wijst op een gebrek aan toegankelijkheid en efficiëntie in de klantenservice van WebReus. Als je deze problemen ook ervaart is het dus slim om verder te kijken en over te stappen.
WebReus opzeggen? Dit is het stappenplan!
Ervaar je net als andere klanten van WebReus dat je website of mail regelmatig offline is? Of ervaar je dat de klantenservice slecht tot niet bereikbaar is? Dan kan ik mij goed voorstellen dat je ervoor kiest om WebReus op te zeggen. In Nederland zijn er namelijk meer dan voldoende hosting providers die hun zaken wel op orde hebben en daarmee beter bij je wensen zullen aansluiten dan WebReus.
Heb je definitief besloten dat je je diensten en contract bij WebReus wilt opzeggen? Hieronder leg ik je stap voor stap uit hoe je je diensten en contract bij WebReus kunt opzeggen.
Zo kun je WebReus gemakkelijk opzeggen:
1. Login op je WebReus account
De eerste stap in het proces om je diensten en contract bij WebReus op te zeggen is inloggen in je account. Dit is een belangrijke stap, omdat je vanuit je account toegang hebt tot de benodigde opties voor het opzeggen van je diensten.
Om in te loggen op je account bij WebReus kun je de volgende stappen volgen:
- Ga naar de WebReus website.
- Klik op de knop ‘Login’ rechts in de blauwe menubalk (onder het winkelwagentje)
- Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in. Dit zijn de inloggegevens die je hebt ontvangen toen je je hostingpakket bij WebReus aanschafte.
- Klik op “Login”.
Na het inloggen beland je automatisch op het dashboard van je WebReus account. Vanaf het dashboard heb je toegang tot verschillende functies, waaronder het beheren van je hostingpakket. In de volgende stappen ga ik je vertellen hoe je vanuit het dashboard je hostingpakket bij WebReus kunt opzeggen.
2. Navigeer naar administratie
Zodra je bent ingelogd op je WebReus account, beland je op het dashboard. Dit is het controlecentrum voor al je WebReus diensten. Om je diensten en contract op te zeggen moet je als eerst navigeren naar het onderdeel “Administratie”.
Zo navigeer je naar het onderdeel “Administratie”.
- Ga in de menubalk naar “Administratie”.
- Hier krijg je een overzicht van alle diensten die je bij WebReus hebt lopen. Dit omvat hostingpakketten, domeinnamen en eventuele andere diensten.
Het is belangrijk om een duidelijk beeld te hebben van welke diensten je actief hebt, voordat je overgaat tot contractopzegging. Als je meerdere diensten en/of pakketten bij WebReus actief hebt kun je hier kiezen welke dienst(en) je wilt opzeggen.
3. Je WebReus pakket opzeggen
Nu je op de ‘Administratie’ pagina bent beland, is het tijd om je hostingpakket op te zeggen.
Zo kun je je diensten bij WebReus opzeggen:
- In de menubalk aan de linkerkant, onder “Abonnementen”, vind je de optie “Abonnement beheren”.
- Klik hierop en selecteer vervolgens het pakket dat je wilt opzeggen.
- Er zal een optie verschijnen om aan te geven dat je het pakket wilt opzeggen in plaats van het automatisch te verlengen.
Zorg dat je zorgvuldig nagaat welk pakket je opzegt om onbedoelde opzeggingen van de verkeerde diensten te voorkomen.
4. Bevestig je opzegging bij WebReus
De laatste stap in het proces van WebReus opzeggen is het bevestigen van je opzegging. Deze stap is vrijwel hetzelfde als voor het opzeggen van STRATO en het opzeggen van Yourhosting. Dit is een cruciale stap om te zorgen dat je opzegging correct wordt verwerkt:
- Nadat je hebt aangegeven dat je je hostingpakket wilt opzeggen, wordt je gevraagd om een reden op te geven.
- Geef de reden op waarom je je hostingpakket bij WebReus wilt opzeggen. Wees hierbij eerlijk en specifiek, dit kan waardevolle feedback zijn voor WebReus.
Na deze stappen is je contract opzegging bij WebReus voltooid. Je ontvangt normaal gesproken een bevestiging per e-mail van WebReus dat je opzegging in behandeling is genomen.
Verhuizen naar een andere hosting provider
Wil je je diensten en contract bij WebReus opzeggen, maar moet je domeinnaam en website of webshop wel bereikbaar blijven voor bezoekers en potentiële klanten? Dan is het belangrijk om voor het opzeggen van je contract bij WebReus al een nieuwe hosting provider te kiezen. Zo ben je namelijk goed voorbereid en kun je de kans verkleinen dat je website of webshop offline raakt voor of tijdens het verhuizen. Een website verhuizen is namelijk nog best een complexe actie.
Ben je klant van WebReus en wil je overstappen naar een andere hosting provider? Dan heb ik goed nieuws! WebReus heeft hier namelijk een eenvoudig proces voor.
Zo kun je overstappen van WebReus naar een andere hosting provider:
- Opzeggen en aangeven dat je gaat verhuizen: Log in op je WebReus account en doe een opzegging. Geef hierbij duidelijk aan dat je van plan bent je domein te verhuizen vóór het einde van je contract.
- Automatische verstrekking van de EPP-code: Na het aangeven van je verhuisintentie stuurt WebReus je automatisch de benodigde autorisatiecode of EPP-code via e-mail. Deze code is essentieel voor het verhuizen van je domeinnaam.
- Verwijderen van de LOCK: WebReus zal ook automatisch de LOCK van je domeinnaam verwijderen, wat een vereiste is voor de verhuizing.
Dit betekent dat je zonder veel gedoe je domeinnaam kunt overdragen naar je nieuwe hostingprovider, een belangrijk aspect bij het website verhuizen. Deze service van WebReus maakt het proces veel soepeler en vermindert de kans op vertragingen of complicaties bij het opzeggen van je contract.
WebReus opzeggen: dit zijn je alternatieven
Heb je definitief besloten dat je je WebReus contract wil opzeggen? Dan heb je zojuist kunnen lezen dat je al een nieuwe hosting provider gekozen wilt hebben, voordat je dit proces start. Zo kun je er namelijk voor zorgen dat de verhuizing soepel verloopt en je website of webshop bereikbaar blijft voor potentiële klanten.
Voor het kiezen van een nieuwe hosting provider is het belangrijk dat je goed onderzoek doet. Je wilt er namelijk zeker van zijn dat de nieuwe hosting provider een vooruitgang is ten opzichte van, in dit geval, WebReus. Om ervoor te zorgen dat je overstapt naar een betere hosting provider, heb ik al uitgebreid onderzoek voor je gedaan, naar de beste WebReus alternatieven. Hieronder zal ik deze alternatieven bespreken en met elkaar vergelijken, zodat je zelf kunt kiezen welke hosting provider voor jou de beste keuze is!
Dit zijn de beste WebReus alternatieven in 2025:
- Cloud86: De beste en snelste hosting in Nederland
- Mijn.host: De beste duurzame hosting in Nederland
- Hostinger: De beste internationale hosting
1. Cloud86
Ben je op zoek naar een goed alternatief voor WebReus? Dan kan ik je zeker aanraden om eens naar de webhosting van Cloud86 te kijken! Cloud86 is namelijk een Nederlandse hosting provider die meermaals is uitgeroepen tot snelste hosting provider in Nederland.
Naast dat de hosting erg snel is, is de webhosting van Cloud86 ook nog eens erg betrouwbaar. Cloud86 levert namelijk een uptime van 99,98%, terwijl dit bij andere hosting providers in Nederland maar 99,90% is. Op jaarbasis betekent dit dat je website bij Cloud86 veel minder downtime heeft en dus vaker en langer bereikbaar is.
Lijkt de webhosting van Cloud86 je interessant? Dan is het goed om te weten dat ze beschikken over verschillende hostingpakketten. Persoonlijk raad ik je aan om te kiezen voor het “Webhosting Medium” pakket, omdat je bij dit pakket ook recht hebt op de gratis verhuisservice. Dit betekent dat Cloud86 je domeinnaam, website en e-mails van WebReus kan overzetten. De kosten voor dit pakket bedragen €2,95 per maand. Meer weten over de hosting van Cloud86? Lees dan mijn Cloud86 review!
Eigenschappen:
- Soorten hosting: shared, WordPress, VPS, Cloud en Dedicated
- Uptime: 99,98%
- Klantenservice: zowel via mail als telefoon
- Prijzen: vanaf €1,95 per maand
- Extra’s: e-mail hosting, automatische backups, gratis SSL inbegrepen
2. mijn.host
Een ander goed alternatief voor WebReus is mijn.host. Mijn.host is namelijk net als Cloud86 een Nederlandse hosting provider die is gevestigd in Amsterdam en behoort tot de beste webhosting providers in Nederland.
Kijk je naar de performance van de hosting van mijn.host in vergelijking met die van Cloud86? Dan lever je hier wel een klein beetje op in, maar voor een hobby website zal je hier in praktijk weinig van merken. Wat betreft de betrouwbaarheid van de hosting geeft mijn.host een uptime van 99,90% op. Verder is het goed om te weten dat mijn.host groene hosting levert, want de hostingpakketten van mijn.host draaien voor 100% op hernieuwbare energie.
Lijkt de hosting van mijn.host je interessant? Dan is het goed om te weten dat je de keuze hebt uit verschillende pakketten. Het goedkoopste pakket is interessant voor de echte beginners, maar is voor de wat grotere websites alweer wat beperkt. Ik raad je daarom aan om te kiezen voor minimaal het “Webhosting basic” pakket. De kosten voor dit pakket bedragen €3,99. Wil je meer weten over de hosting van mijn.host? Lees mijn mijn.host review!
Eigenschappen:
- Soorten hosting: shared, WordPress en reseller
- Uptime: 99,90%
- Klantenservice: alleen via mail
- Prijzen: vanaf €1,99 per maand
- Extra’s: e-mail hosting, automatische backups, gratis SSL inbegrepen
3. Hostinger
Het laatste, maar zeker niet minder interessante, WebReus alternatief is Hostinger. Hostinger is namelijk een grote internationale hosting provider die al meerdere jaren behoort tot de populairste hosting providers wereldwijd. De hosting van Hostinger is daarom een ideale keuze wanneer je een website of webshop hebt die op de internationale markt moet presteren. Doordat Hostinger beschikt over verschillende server locaties over de hele wereld kan je website of webshop vanaf elke locatie snel geladen worden!
Heb je geen internationale website of webshop? Ook dan is het zeker de moeite waard om de hosting van Hostinger te bekijken! Hostinger heeft namelijk een uitgebreid assortiment aan soorten hosting waardoor er voor ieder budget wel een geschikt pakket is te vinden. Op dit moment kun je onder andere bij Hostinger terecht voor standaard shared hosting, WordPress hosting, VPS hosting en cloud hosting. Als je dus op zoek bent naar een specifiek type webhosting weet ik zeker dat je deze bij Hostinger gaat vinden.
Lijkt de hosting van Hostinger je interessant? Dan is het goed om te weten dat je voor elke soort webhosting de keuze hebt uit verschillende pakketten. Wanneer je kiest voor WordPress hosting heb je bijvoorbeeld de keuze uit drie verschillende hostingpakketten waarvan de prijzen variëren tussen de €2,99 en €9,99 per maand. Uiteraard is de verhuisservice bij elk pakket gratis inbegrepen! Wil je meer weten over de hosting van Hostinger? Lees mijn Hostinger review!
Eigenschappen:
- Soorten hosting: shared, WordPress, VPS, cloud
- Uptime: 99,90%
- Klantenservice: 24/7 via live chat
- Prijzen: vanaf €2,99 per maand
- Extra’s: e-mail hosting, automatische backups, gratis SSL en domein inbegrepen
Conclusie; kun je je WebReus contract zelf opzeggen?
Nu we zijn aangekomen aan het einde van dit artikel is het tijd voor een conclusie, want kun je je diensten en contract bij WebReus nu gemakkelijk opzeggen en nog belangrijker, is het slim om dit te doen?
Om te beginnen is het opzeggen van je diensten en contract bij WebReus erg gemakkelijk. Als je ook nog overstapt naar een hosting provider die beschikt over een gratis verhuisservice, is het helemaal gemakkelijk! Of je ook echt moet opzeggen is afhankelijk van de problemen en/of frustraties die je ervaart. Ervaar je de frustraties die ik in dit artikel heb genoemd of andere frustraties die je beperken in wat je wilt of kunt doen? Dan raad ik je aan om over te stappen!
Zoek je een nieuwe hosting provider? Dan raad ik je aan om over te stappen op de hosting van Cloud86! Cloud86 is namelijk een Nederlandse hosting provider die meermaals is uitgeroepen tot snelste hosting provider in Nederland. Daarnaast beschikken ze over een klantenservice die bereikbaar is via zowel telefoon als e-mail en kun je gebruikmaken van een gratis verhuisservice (t.w.v. €75,00). Je hebt zelf dus geen omkijken naar je overstap van WebReus naar Cloud86!
WebReus opzeggen - Veelgestelde vragen
Kun je Webreus per direct opzeggen?
Nee, het is niet mogelijk om Webreus per direct op te zeggen. Zit je nog in je eerste contractduur? Dan kun je je Webreus contract opzeggen en loopt deze door tot het einde van je contract. Heb je de eerste contractperiode al doorlopen? Dan is je Webreus contract vanaf dat moment maandelijks opzegbaar.
Is Webreus maandelijks opzegbaar?
Ja, Webreus is maandelijks opzegbaar nadat je de eerste contractperiode hebt doorlopen. Zit je nog binnen de eerste contractperiode? Dan kun je je contract met Webreus opzeggen, maar deze verloopt dan pas zodra het contract afloopt.
Kan je je domeinnaam behouden na het opzeggen?
Ja, na het opzeggen van je contract bij Webreus kun je je hostingpakket, mail en/of domeinnaam overzetten naar een andere hosting provider. Je hebt hiervoor wel de verhuiscode(EPP-code) nodig. Deze code ontvang je 30 dagen voor de opzegdatum automatisch in je mail. Het is ook mogelijk om alleen je domeinnaam te laten staan bij Webreus.
Tim Gerrits
Mijn naam is Tim Gerrits en ik heb een passie voor het bouwen van websites en webshops. Via deze blog help ik jou met het bouwen van jouw eigen website, webshop of online cursus. Daarnaast review ik ook WordPress thema’s, page builders en hostingpartijen zodat jij direct met de juiste tools van start kunt gaan!
